För energikunder


Energimarknadsinspektionen ska kontrollera att nätföretagen uppfyller sina skyldigheter enligt ellagen (1997:857). Däremot har Energimarknadsinspektionen inte någon tillsyn över elpriserna.

Vår uppgift är bland annat att kontrollera att nätföretagen:

  • Inte tar ut för höga avgifter
  • Har en god leveranskvalitet
  • Läser av kundernas elmätare enligt gällande bestämmelser
  • Sköter kundernas byten av elhandlare på ett korrekt sätt

Så granskar Energimarknadsinspektionen nätföretag

En elkund kan inte begära att ett visst nätföretag ska granskas. När vi kontrollerar avgifter så gäller det nätföretagens tariffer det vill säga det pris på som förtaget satt för kunden för att täcka de kostnader som finns för att driva nätverksamhet. Vi granskar inte priset för den el som en kund förbrukar. Priserna för elenergi sätts på en öppen marknad och alla kunder kan själva välja elleverantörerna (elhandlare).

Inspektionen prövar tvister

Om kunden och nätföretaget inte kommer överens när det gäller priser och andra villkor vid anslutning till elnätet kan endera parten begära att inspektionen tar upp ärendet till prövning.
Här finns också sammanställningar av naturgas- och fjärrvärmepriser och nyheter om energimarknaderna, med mera. Vi har delat upp informationen på kategorierna El, Naturgas och Fjärrvärme.



Efterfrågad information

Min elräkning
Visste du att eftersom elmarknaden är delad i elhandel och nätverksamhet ska du i princip få två olika fakturor?


Min elmätare
Elmätaren visar hur mycket el du har förbrukat. Ditt nätföretag är skydligt att läsa av elmätaren minst en gång per år. Avläsningen görs för att både ditt nätföretag och din elhandlare ska veta hur mycket du ska betala för din förbrukning.


Att byta elhandlare och att byta gashandlare


Att byta elhandlare

Det är enkelt att byta elhandlare. I de flesta fall räcker det med ett telefonsamtal. Men tänk på att först titta på det avtal du har eftersom det kan bli dyrt att byta mitt i en avtalsperiod.
Läs hela artikeln

Att byta gashandlare
Som naturgaskund kan du skriva avtal om köp av naturgas från valfri gashandlare. Det finns ingen prisreglering på denna del av marknaden, utan priserna sätts genom fri prisbildning.
Läs hela artikeln

Elpriskollen
En statlig och oberoende webb för elprisjämförelse som Energimarknadsinspektionen ansvarar för.
Ta mig till Elpriskollen

Kungsgatan 43, Box 155, 631 03  ESKILSTUNA  l  Tfn 016-16 27 00  l Fax 016-16 27 01  l  E-post registrator webbredaktionen  l Org.nr 202100-5695